Shipping | Returns & Exchanges

Shipping | Levering NL

Alle producten zijn in principe direct uit voorraad leverbaar, tenzij anders aangegeven op de website. De producten worden binnen Nederland binnen 1 á 2 werkdagen met track & trace verstuurd en bezorgd door PostNL.
Als je op werkdagen voor 13.00 uur een bestelling plaatst, wordt het dezelfde dag nog verzonden. Je krijgt hier uiteraard een verzendbevestiging van. Over de exacte levertijd kunnen we helaas geen garanties geven omdat we ook afhankelijk zijn van PostNL.
Mocht je geen bestel- of verzendbevestiging hebben ontvangen dan bestaat de mogelijkheid dat het in je reclame inbox terecht is gekomen. Bij vragen of onduidelijkheden, mail gerust naar info@momsbymar.nl 

 

Verzendingen buiten NL
Voor leveringen naar het buitenland, neem je even contact met ons op voordat je een bestelling plaatst. We zorgen er dan voor dat de juiste verzendmethode en prijs geselecteerd staat zodra je de koop wil doen. 

Verzendkosten Nederland

Brievenbuspakket €4,00

Normaal pakket €6,75

Gratis verzending in Nederland vanaf €60,-

Verzendkosten België

Normaal pakket met track & trace vanaf €13,00 

 

 

 

Retour

We hopen natuurlijk dat je blij bent met jouw aankoop. Wil je toch iets retourneren? Dat kan, de kosten hiervoor zijn dan wel voor eigen rekening.

Retouradres

MOMS webshop
Kerrieweg 25
3541RM Utrecht 

Herroepingsrecht

Na ontvangst heb je 14 dagen bedenktijd. 

Graag ontvangen wij binnen deze 14 dagen een bericht via onderstaand retourformulier welke producten je retour wil sturen. 

Wij sturen een bevestiging van ontvangst en de benodigde gegevens om de aankoop te retourneren Je hebt dan zelf nog 14 dagen om het pakket te verzenden. 

Producten dienen voor zover mogelijk in originele verpakking met toebehoren te worden teruggestuurd. Producten mogen niet gebruikt of gewassen zijn en dienen in originele staat te verkeren. Het originele kaartje moet intact en aangehecht zijn. Verzorgingsproducten kunnen in verband met hygiënische redenen helaas niet retour worden genomen. 

De kosten voor retourneren zijn voor de klant, afhankelijk van de grote van het te retourneren pakket. Voor een brievenbuspakket zijn de kosten €3,95, voor een pakketpost zijn de kosten €6,95.

Zodra je retourzending ontvangen is en deze in goede staat verkeerd wordt het aankoopbedrag terug gestort op het rekeningnummer. Dit vindt altijd binnen 14 dagen plaats. 

Mocht het product in een beschadigde/niet orginele staat bij ons aankomen, dan zullen wij het product aannemen, echter zullen wij de kosten van de beschadiging in rekening brengen op het te retourneren bedrag.

Stuur je een gedeelte van je bestelling retour en besluit je het andere gedeelte te houden? Je ontvangt in dat geval het verschuldigde bedrag voor het artikel retour. Retourneer je de volledige bestelling, dan worden ook de verzendkosten geretourneerd. 

 

 

 

 

Retourformulier